Questions fréquentes (FAQ)
Nous pouvons livrer nos produits dans la région de votre choix avec des solutions de transport rapides et économiques.
Vous pouvez régler par virement bancaire ou en suivant les étapes de notre application de devis.
Vous pouvez passer commande par e-mail, par téléphone ou sur notre site web.
Dès réception de votre commande, nous lançons la production sous un jour ouvrable. Tant que la production n’a pas commencé, vous pouvez annuler votre commande en nous contactant.
La quantité minimale de commande est de 20 pièces par produit.
Nos produits sont fournis en longueurs standard, par exemple 2,5 m par pièce. Après avoir déterminé la longueur totale nécessaire, divisez-la par la longueur du profilé concerné pour calculer le nombre de pièces. Exemple : pour commander 74 m de profilés de 2,5 m, le calcul est de 74 m / 2,5 = 29,6, soit 30 pièces.
Nos produits peuvent être proposés en différentes hauteurs ou largeurs. Après avoir sélectionné le modèle, vérifiez que ses dimensions correspondent à la zone de pose. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir des précisions techniques.
Les fiches techniques détaillées, les pages de catalogue et les fichiers de dessin technique sont disponibles sur les pages produits de notre site. Si vous ne trouvez pas les données techniques recherchées, veuillez nous contacter.
Les instructions de montage sont disponibles sur les pages produits de notre site. Si vous avez besoin d’informations complémentaires, veuillez nous contacter.
Vous pouvez demander à devenir distributeur ou revendeur au moyen du formulaire de candidature disponible sur notre site. Vous pouvez télécharger notre présentation ou nous contacter pour obtenir davantage d’informations.
Nous pouvons réaliser des modèles sur mesure selon vos besoins. Contactez-nous pour plus d’informations.
Si vous achetez nos produits auprès d’un autre fournisseur, vous pouvez nous demander de vérifier le nom de l’entreprise et le numéro de commande figurant sur l’étiquette.